Cada llamada es tu oportunidad de éxito: domina la cobranza telefónica

El teléfono sigue siendo tu mejor aliado en la cobranza. Aprenda las mejores técnicas para recuperar pagos, comunicarte asertivamente con los deudores y prevenir la morosidad.   Curso en línea Efectividad en la Cobranza Telefónica Recuperación de cartera vencida 23 y 24 de abril, 2025 Duración: 8 horas I 2 sesiones I Miercoles y Jueves de 10:00 a 14:00 hrs CDMX   Experimente nuestra formación virtual en tiempo real con total interactividad     ¿Por qué asistir? En este curso, aprenderá los conceptos, herramientas y técnicas necesarias para realizar cobranzas con un enfoque en la atención al cliente, negociar exitosamente con los deudores y desarrollar modelos efectivos de cobranza preventiva   Habilidades profesionales a desarrollar y aplicar en nuestro curso: Conocer un método simple y acelerado para lograr que sus clientes paguen sus adeudos. Revisar los aspectos necesarios para diseñar campañas de cobranza efectivas. Identificar los elementos de una cobranza enfocada en la atención y el servicio al cliente con calidad. Mejorar las técnicas de persuasión, negociación y comunicación con sus clientes deudores. Analizar todos los procedimientos e instrumentos para realizar una cobranza efectiva. Aprender a establecer acuerdos que aseguren el compromiso del cliente.   Programa especialmente diseñado para Personal de telemarketing, crédito y cobranza, y áreas comerciales: Este seminario está dirigido a quienes se desempeñan o desean desempeñarse en la gestión de cobranzas y telecobranzas. Su objetivo es capacitar a los participantes para mejorar sus técnicas y habilidades de cobranza mediante la aplicación de estrategias de negociación exitosas. El seminario ofrece estrategias, conocimientos y técnicas indispensables para lograr una telecobranza efectiva, incrementando así su valor profesional en el ámbito laboral.     Contenido: Aspectos Generales de la cobranza Políticas de Crédito y cobranza Procedimientos administrativos básicos, para el crédito y cobranza Controles de Riesgo La cobranza efecto El Proceso en la cobranza telefónica Definiciones de Telemarketing y Servicio Proactivo. El rol del representante de cobranza telefónica. Acciones proactivas en Telemarketing. Técnicas de comunicación telefónica para la cobranza Técnicas de Servicio Proactivo para establecer la relación con el cliente y superar expectativas en cada llamada. Técnicas para desarrollar habilidades de escucha. Preguntar para calificar, detectar necesidades y conocer el perfil del cliente El proceso de la cobranza telefónica. Cierre de la llamada y seguimiento a deudores Manejo adecuado del lenguaje Técnicas de comunicación telefónica para la cobranza Como comunicarse efectivamente Etiqueta telefónica. Cómo elaborar un Guion telefónico * Diagrama de flujo del proceso de cobranza. El guion de la cobranza telefónica Manejo del estrés Autoconciencia y asertividad Comunicación asertiva Como elegir el nivel de comunicación adecuado     Únase a nosotros en nuestra sala virtual este 23 y 24 de abril para mantenerse actualizado     Aproveche la tarifa especial de $3,200 por participante reservando antes del 16 de abril. Después $3,600 por participante. Costos sin incluir IVA. Solicite su descuento empresarial partir de 3 personas   ¡Reserve hoy mismo!   Inscripciones 55 5349 2051 WhatsApp 55 4473 6936   Todos nuestros cursos Incluyen Exposición a cargo de un experto consultor en el tema, reconocimiento con valor curricular, Manual electrónico en formato digital, Asesoría electrónica SIN COSTO a los participantes durante 60 días vía correo electrónico por el expositor de temas relacionados con el curso. Pregunte por nuestro exclusivo programa de PUNTOS ACTUALIZA5 y únase sin ningún costo. ¡Aproveche las oportunidades de actualización que tenemos para usted! Este programa al igual que otros, está disponible para su equipo en sus instalaciones en cualquier parte de la República, nos adaptamos completamente a sus necesidades en días y horarios de acuerdo a sus necesidades, ya sea en formato online o presencial. Para obtener más información y solicitar una cotización, contáctenos.   Agente Capacitador Externo ante la STPS   Respaldados por los más grandes corporativos en México y 18 años de experiencia, brindamos un servicio de excelencia respaldado y garantizado   Cemex, Grupo México, Grupo Financiero BBVA, P&G, La Cofradía, Toyota, Sal Elefante, Miller Freight de México, Industrias Pegaduro, Cerrajes México, Senosiain, Editorial Trillas, Hyperflex, Poliuretanos, Tartamiel, Herdez, Cryoinfra, Grupo Gylsa, Kimberly Clark, Plus Cargo, Krones, Bosch, Festo, Zermat, Tokio Marine, Ferretodo, Encontrack, Sofimex, Dipcen, Walmart, Multilog Internacional, Infra, Grupo Financiero Inbursa, Levi´s, Fandeli, Grupo Modelo, Electrónica Steren, Garlock de México, Grupo Modelo, Praxair, Comercial Mexicana, Werner de México, CCM Femsa, Pilgrim`s Pride, Avon Cosmetics, Ryder, Alfa General Electric, Comex, Novartis Farmacéutica, Mercedes Benz, Polioles, Laboratorios Virbac, DHL, Barcel, Jumex, Telesites, Mitsubishi, Quálitas, Cruz Azúl, Bio Pappel, Ómnibus de México, Peñoles, Alpura, Volvo Buses, Dicipa, Pinturas Berel entre otras.   FORMAMOS EJECUTIVOS- TRANSFORMAMOS EMPRESAS

 

 

 

 

 

 

 

¡Impulse su almacén al máximo con eficiencia, rentabilidad y con las mejores prácticas!

Optimice su almacén y conviértalo en un modelo de eficiencia y rentabilidad con las mejores prácticas de la industria ¡Descubra las estrategias que impulsarán su operación al siguiente nivel!   Curso en línea Mejores prácticas para un almacenamiento competitivo 9, 10 y 11 de abril 2025 9 horas I 3 sesiones I Miércoles, jueves y viernes de 10:00 a 13:00 hrs CDMX     Experimente nuestra formación virtual en tiempo real con total interactividad     ¿Cuáles son los beneficios al participar? Identificar los procesos de negocio y las reglas de juego que favorecen una mejor operación, además de nombrar los ejes en que se sustenta el contexto de la administración competitiva del almacenaje Resumir los elementos necesarios para tomar mejores decisiones que reduzcan urgencias y ayudan a una mejor definición de las existencias a custodiar Describir el contexto y los requisitos previos para implementar (revisar) el proceso de auditoría del control de los materiales en resguardo Clasificar los distintos alcances y niveles de actuación gerencial y de liderazgo y explicar cómo cada uno de ellos entorpece o favorece el trabajo en equipo y el trabajo colaborativo Inferir las estrategias y tácticas generales que favorezcan la colaboración con otros departamentos y usuarios y así lograr de manera alineada los objetivos de la organización   Programa especialmente diseñado para Jefes, supervisores y responsables del almacenaje, coordinadores y líderes de inventarios, auditoría y conteos cíclicos, así como todas aquellas personas interesadas en contar con una visión táctico-estratégica del almacenamiento con el propósito de identificar áreas de oportunidad y presentar propuestas de colaboración y optimización en diversas áreas de la cadena de servicio (inventarios, costos, productividad, servicio al cliente, mejora continua).     Temario 1. Introducción Área Estratégica vs Bodega Mejores Vs Buenas Prácticas Mapa Conceptual 2. De la Estrategia a la Acción Procesos de negocio y reglas de juego Involucramiento gerencial y retroalimentación multinivel 3. Los Pilares de un Almacén Administrado Competitivamente La administración: el deber ser de las responsabilidades La operación: los 2 ángulos del manejo y control De recibir y surtir a almacenar recursos De los objetivos y KPI´s a los resultados 4. Ingredientes para la mejor Toma de Decisiones al Administrar Inventarios Las 2 causas para reponer inventarios De las urgencias a la anticipación Retroalimentación para la acción 5. El deber ser para un mejor Control de las Existencias De culpabilidad a responsabilidad De obligación a participación Conteo Vs auditoria 6. La Ruta para mejores resultados Gerenciales y de Supervisión 4 generaciones de evolución gerencial Limitaciones y alcances de cada nivel 7. Las bases del Trabajo en Equipo y Colaborativo 5 generaciones de evolución grupal Del trabajo en equipo al trabajo colaborativo 8. Actitud y Enfoque para mejores Acuerdos entre áreas Maneras de abordar un conflicto Del servicio al cliente a la cadena de servicio de dos vías 9. Resumen y Conclusiones Planes de Acción preliminares     Únase a nosotros en nuestra sala virtual los días 9, 10 y 11 de abril para optimizar la operación de almacenamiento y aumentar su rentabilidad y eficiencia   Reserve hoy mismo y aproveche la tarifa especial antes del 4 de abril de $3,400 más I.V.A Después $3,700 más I.VA por participante   Solicite su descuento empresarial partir de 3 personas   Inscripciones 55 5349 2051 WhatsApp 55 4473 6936   Todos nuestros cursos Incluyen Exposición impartida por un consultor experto en la materia, reconocimiento con valor curricular que respalda tu desarrollo profesional, manual en formato digital diseñado para acompañarle en la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos, asesoría sin costo durante 60 días donde el expositor responderá sus consultas vía correo electrónico sobre temas relacionados con el curso. ¡Nos comprometemos a impulsar su aprendizaje y éxito profesional! Conozca nuestro plan de recompensa PUNTO ACTUALIZA5, inscriba a cinco participantes y obtenga un lugar adicional completamente sin costo. Este beneficio refleja nuestro compromiso con el desarrollo y crecimiento de su equipo. ¡Aproveche esta oportunidad para impulsar el aprendizaje y fortalecer a su organización! Ofrecemos este programa y muchos más a disposición de su equipo en cualquier parte de la República. Nos adaptamos completamente a sus necesidades con horarios y días flexibles, ya sea en formato presencial en sus instalaciones o en línea. Contáctenos para obtener más información o solicitar una cotización personalizada. ¡Estamos listos para apoyarle!   Respaldados por los más grandes corporativos en México y 18 años de experiencia, brindamos un servicio de excelencia respaldado y garantizado   Cemex, Grupo México, Grupo Financiero BBVA, P&G, La Cofradía, Toyota, Sal Elefante, Miller Freight de México, Industrias Pegaduro, Cerrajes México, Senosiain, Editorial Trillas, Hyperflex, Poliuretanos, Tartamiel, Herdez, Cryoinfra, Grupo Gylsa, Kimberly Clark, Plus Cargo, Krones, Bosch, Festo, Zermat, Tokio Marine, Ferretodo, Encontrack, Sofimex, Dipcen, Walmart, Multilog Internacional, Infra, Grupo Financiero Inbursa, Levi´s, Fandeli, Grupo Modelo, Electrónica Steren, Garlock de México, Grupo Modelo, Praxair, Comercial Mexicana, Werner de México, CCM Femsa, Pilgrim`s Pride, Avon Cosmetics, Ryder, Alfa General Electric, Comex, Novartis Farmacéutica, Mercedes Benz, Polioles, Laboratorios Virbac, DHL, Barcel, Jumex, Telesites, Mitsubishi, Quálitas, Cruz Azúl, Bio Pappel, Ómnibus de México, Peñoles, Alpura, Volvo Buses, Dicipa,   FORMAMOS EJECUTIVOS- TRANSFORMAMOS EMPRESAS

           

Incrementa tus ventas al siguiente nivel con técnicas innovadoras y de alto impacto

Conviértase en un vendedor de alto impacto y lleve sus ventas al siguiente nivel con técnicas innovadoras y estrategias efectivas   Curso en línea Ventas y Vendedores de Alto impacto 11 de abril 2025   Viernes de 09:00 a 13:00 hrs CDMX Agende esta fecha y manténgase actualizado   Experimente nuestra formación virtual en tiempo real con total interactividad     ¿Para qué asistir? Brindar a los participantes las estrategias, habilidades y técnicas necesarias para potenciar su desempeño en ventas, optimizando su capacidad de persuasión, manejo de objeciones y cierre efectivo. A través de un enfoque práctico y dinámico, se fortalecerán competencias clave como la comunicación asertiva, la inteligencia emocional y la fidelización de clientes, permitiendo así maximizar resultados y generar un impacto positivo en sus procesos comerciales   Habilidades profesionales a aplicar en nuestro curso Mejora en las técnicas de persuasión y cierre. Aprenderá estrategias efectivas para influir en los clientes y concretar más ventas de manera profesional y ética. Gestionará mejor tus emociones y comprenderás las del cliente para generar confianza y mejorar la comunicación. Mayor capacidad para manejar objeciones. Adquirirás herramientas para superar dudas y resistencias, logrando que el cliente tome decisiones más rápido. Incremento en la fidelización de clientes Aprenderás cómo generar relaciones a largo plazo con clientes satisfechos, aumentando las oportunidades de recompra y recomendación.   Programa especialmente diseñado para: Emprendedores, gerentes, supervisores, representantes de ventas y de atención al cliente, gerentes de cuentas clave, gerentes de territorio y zona, representantes técnicos y vendedores en general que quieran aprender habilidades clave para lograr sus objetivos.     Contenido Fundamentos de las Ventas de Alto Impacto La mentalidad del vendedor exitoso Claves para influir y persuadir con ética El ciclo de ventas: desde el primer contacto hasta el cierre Técnicas de Prospección y Conexión con el Cliente Identificación y segmentación de clientes potenciales Estrategias efectivas para captar la atención Creación de un discurso de ventas poderoso (Elevator Pitch) Manejo de Objeciones y Cierre de Ventas Técnicas para superar objeciones con confianza Métodos de cierre efectivos para asegurar la venta Negociación y generación de valor para el cliente Inteligencia emocional en ventas Identificación de fortalezas y áreas de mejora como vendedor. Autocontrol y manejo de emociones en situaciones de presión o rechazo Crear un ambiente de confianza y seguridad para facilitar la toma de decisiones. Fidelización y Crecimiento en Ventas Estrategias para construir relaciones de largo plazo Servicio postventa: cómo convertir clientes en embajadores de la marca Uso de herramientas digitales para potenciar las ventas   Únase a nosotros en nuestra sala virtual el 11 de abril para mantenerse actualizado.   Aproveche la tarifa especial de $2,500 por participante reservando antes del 4 de abril. Después de esa fecha, la tarifa será de $2,800 por participante. Costos sin incluir IVA.   Pregunte por nuestra tarifa empresarial a parir de 3 personas   ¡Reserve hoy mismo! Inscripciones 55 5349 2051 WhatsApp 55 4473 6936     Todos nuestros cursos Incluyen   Exposición a cargo de un experto consultor, reconocimiento con valor curricular, manual electrónico en formato digital, asesoría electrónica SIN COSTO a los participantes durante 60 días vía correo electrónico por el expositor de temas relacionados con el curso.   Pregunte por nuestro exclusivo programa de PUNTOS ACTUALIZA5 y únase sin ningún costo ¡Aproveche las oportunidades de actualización que tenemos para usted! Este programa al igual que otros, está disponible para su equipo en sus instalaciones en cualquier parte de la República, nos adaptamos completamente a sus necesidades en días y horarios de acuerdo a sus necesidades, ya sea en formato online o presencial. Para obtener más información y solicitar una cotización, contáctenos.   Agente Capacitador Externo ante la STPS   Respaldados por los más grandes corporativos en México y 18 años de experiencia, brindamos un servicio de excelencia respaldado y garantizado   Cemex, Grupo México, Grupo Financiero BBVA, P&G, La Cofradía, Toyota, Sal Elefante, Miller Freight de México, Industrias Pegaduro, Cerrajes México, Senosiain, Editorial Trillas, Hyperflex, Poliuretanos, Tartamiel, Herdez, Cryoinfra, Grupo Gylsa, Kimberly Clark, Plus Cargo, Krones, Bosch, Festo, Zermat, Tokio Marine, Ferretodo, Encontrack, Sofimex, Dipcen, Walmart, Multilog Internacional, Infra, Grupo Financiero Inbursa, Levi´s, Fandeli, Grupo Modelo, Electrónica Steren, Garlock de México, Grupo Modelo, Praxair, Comercial Mexicana, Werner de México, CCM Femsa, Pilgrim`s Pride, Avon Cosmetics, Ryder, Alfa General Electric, Comex, Novartis Farmacéutica, Mercedes Benz, Polioles, Laboratorios Virbac, DHL, Barcel, Jumex, Telesites, Mitsubishi, Quálitas, Cruz Azúl, Bio Pappel, Ómnibus de México, Peñoles, Alpura, Volvo Buses, Dicipa, Pinturas Berel entre otras.   FORMAMOS EJECUTIVOS- TRANSFORMAMOS EMPRESAS

             

Fortalece tus habilidades de negociar y resolver conflictos

Perfeccione sus habilidades de negociación y fortalezca sus relaciones laborales para fomentar un ambiente de colaboración que genere un alto valor para su empresa     Curso en línea Técnicas de Negociación y Manejo de Conflictos 4 de abril, 2025   4 horas I Viernes de 10:00 a 14:00 hrs CDMX Experimente nuestra formación virtual en tiempo real con total interactividad     ¿Para qué asistir? Al finalizar el curso, los participantes habrán adquirido un conjunto de herramientas y habilidades avanzadas en técnicas de negociación y manejo de conflictos, lo que les permitirá mejorar su capacidad para gestionar de manera efectiva sus interacciones en entornos laborales, personales y comerciales, optimizando los resultados y promoviendo relaciones constructivas y sostenibles.   ¿Qué aprenderá y aplicará en este curso? Los participantes aprenden a escuchar activamente, a formular preguntas efectivas y a expresar sus ideas de manera clara, lo que facilita la resolución de conflictos y la negociación exitosa. El curso fomenta la comprensión de las perspectivas de las otras partes involucradas, lo que es crucial para encontrar soluciones win-win (ganar-ganar) y lograr acuerdos beneficiosos para todos. Los participantes adquieren herramientas para manejar situaciones difíciles de manera constructiva, evitando escaladas de conflicto y enfocándose en soluciones colaborativas. Al desarrollar sus habilidades para negociar y manejar conflictos, los participantes ganan confianza en sí mismos, lo que les permite abordar situaciones difíciles con mayor seguridad y eficacia.   Programa especialmente diseñado para: Profesionales de todas las áreas y cualquier persona que requiera habilidades de negociación para alcanzar resultados óptimos.     Contenido 1. ¿Qué es la Negociación? Casi todo es negociable Ámbitos de la negociación en lo personal, profesional y organizacional Los 5 Tipos de Negociación Focalizada en ganar a toda costa. Orientada hacia el beneficio mutuo. Basada en la creación de valor y en soluciones innovadoras. Evitar confrontación, utilizado cuando no hay un interés real. Priorizar la relación sobre los resultados. Enfoques de la Negociación: Competencia y confrontación. Colaboración, negociación integrativa. Soluciones intermedias. Negociación destructiva. Acomodación y ceder las demandas del otro   2. Las Tres Variables Cruciales de la Negociación El Poder Definición de poder en la negociación. El tiempo Técnicas para gestionar la presión temporal: uso del "timing" y la paciencia estratégica. La Información Estrategias para obtener información relevante sin ser percibido como intrusivo. Escucha Activa - Beneficios de la escucha activa en la resolución de conflictos., Cómo mejorar la calidad de la comunicación para crear confianza. Comunicación Asertiva - Cómo expresar necesidades y deseos sin ser pasivo ni agresivo.   3. La Planeación de la Negociación, Paso a Paso Preparación Previa: El Ultimátum Final Cómo anticipar y establecer tus límites en la negociación. Qué es el "último ofrecimiento" y cómo usarlo de manera efectiva sin comprometer la relación. Definición de Estrategia y Objetivos. La importancia de la flexibilidad en los objetivos durante el proceso. Técnicas para encontrar y crear valor en la negociación. Análisis de Opciones Desarrollo de alternativas: cómo generar soluciones y opciones que beneficien a ambas partes. El Proceso de Cierre de la Negociación Estrategias para llegar a un acuerdo y cerrar la negociación de manera efectiva.   4. Manejo de Conflictos durante la Negociación Identificación de Tipos de Conflicto Conflictos de intereses vs. conflictos de valores. Resolución de Conflictos Técnicas y enfoques para resolver conflictos de manera constructiva. Establecimiento de Relaciones a Largo Plazo Importancia de las relaciones post-negociación. Cómo construir y mantener relaciones positivas después de un conflicto.     Únase a nosotros en nuestra sala virtual el 4 de abril y descubra todos los beneficios de alcanzar acuerdos exitosos en una negociación.   Aproveche la tarifa especial de $2,500 por participante reservando antes del 28 de marzo. Después de esa fecha, la tarifa será de $2,800 por participante. Costos sin incluir IVA.   Pregunte por nuestra tarifa empresarial a parir de 3 personas   ¡Reserve hoy mismo! Inscripciones 55 5349 2051 WhatsApp 55 4473 6936   Todos nuestros cursos Incluyen Exposición a cargo de un experto consultor en el tema, reconocimiento con valor curricular, Manual electrónico en formato digital, Asesoría electrónica SIN COSTO a los participantes durante 60 días vía correo electrónico por el expositor de temas relacionados con el curso. Pregunte por nuestro exclusivo programa de PUNTOS ACTUALIZA5 y únase sin ningún costo. ¡Aproveche las oportunidades de actualización que tenemos para usted! Este programa al igual que otros, está disponible para su equipo en sus instalaciones en cualquier parte de la República, nos adaptamos completamente a sus necesidades en días y horarios de acuerdo a sus necesidades, ya sea en formato online o presencial. Para obtener más información y solicitar una cotización, contáctenos.   Agente Capacitador Externo ante la STPS   Respaldados por los más grandes corporativos en México y 18 años de experiencia, brindamos un servicio de excelencia respaldado y garantizado.   Cemex, Grupo México, Grupo Financiero BBVA, P&G, La Cofradía, Toyota, Sal Elefante, Miller Freight de México, Industrias Pegaduro, Cerrajes México, Senosiain, Editorial Trillas, Hyperflex, Poliuretanos, Tartamiel, Herdez, Cryoinfra, Grupo Gylsa, Kimberly Clark, Plus Cargo, Krones, Bosch, Festo, Zermat, Tokio Marine, Ferretodo, Encontrack, Sofimex, Dipcen, Walmart, Multilog Internacional, Infra, Grupo Financiero Inbursa, Levi´s, Fandeli, Grupo Modelo, Electrónica Steren, Garlock de México, Grupo Modelo, Praxair, Comercial Mexicana, Werner de México, CCM Femsa, Pilgrim`s Pride, Avon Cosmetics, Ryder, Alfa General Electric, Comex, Novartis Farmacéutica, Mercedes Benz, Polioles, Laboratorios Virbac, DHL, Barcel, Jumex, Telesites, Mitsubishi, Quálitas, Cruz Azúl, Bio Pappel, Ómnibus de México, Peñoles, Alpura, Volvo Buses, Dicipa, Pinturas Berel entre otras.   FORMAMOS EJECUTIVOS- TRANSFORMAMOS EMPRESAS

             

Supervisión efectiva: lidera con impacto y logra el éxito de tu equipo.

Conviértase en un líder eficaz con las herramientas necesarias para supervisar y tomar decisiones acertadas   Curso en línea Liderazgo, Supervisión y toma de decisiones 26 y 27 de marzo, 2025 8 horas I 2 sesiones I Miércoles y jueves de 10:00 a 14:00 hrs CDMX   Agende esta fecha y manténgase actualizado Experimente nuestra formación virtual en tiempo real con total interactividad     ¿Para qué asistir? Para desarrollar en el participante la capacidad de análisis para la toma de decisiones acertadas basándose en la objetividad de los datos más que en los deseos y expectativas, permitiéndoles realizar interpretaciones adecuadas.   Habilidades profesionales a desarrollar y aplicar en nuestro curso: Tomar decisiones sólidas al liderar su equipo de trabajo. Descubrir y aplicar los 5 compromisos clave de liderazgo en su rol como Jefe o Supervisor. Desempeñar de manera eficiente todas las funciones asignadas. Aplicar el concepto de espina de Ishikawa para la resolución efectiva de problemas. Desarrollar habilidades para escuchar y considerar las necesidades de los colaboradores. Evaluar con objetividad su capacidad de toma de decisiones. Establecer una relación jefe-subordinado efectiva y armoniosa. Implementar estrategias de potenciación y empoderamiento (Empowerment). Identificar áreas de oportunidad para un crecimiento personal y profesional. Conocer y planificar técnicas para impulsar el desarrollo de sus empleados.   Diseñado especialmente para: Líderes, supervisores de todas las áreas empresariales y ejecutivos con personal a su cargo, implicados en la toma de decisiones corporativas.   Programa: 1.-Introducción. ¿Qué es gestión Gerencial? ¿Qué es un Supervisor? ¿Por dónde empezar? Los tres ejes estratégicos Visión Resultado Personas 2.- Los cinco compromisos del Líder. Definición ¿Qué es un líder? Tiempo Esfuerzo Actitud Formación Pasión. 3.- Objetividad lenguaje y negocios. 4.- Motivación, contexto, intención, congruencia e incongruencia. 5.- Percepción y comunicación. 6.- Toma de decisiones. 7.- La espina de Ishikawa. 8.- Etapas en el proceso de la toma de decisiones. Identificación de un problema Identificación de los criterios de decisión Asignación de pesos (ponderación) a los criterios Desarrollo de alternativas Análisis de alternativas. Selección de la alternativa. Implantación de la alternativa. Evaluación de la eficacia de la decisión.     ¡Únase a nosotros en nuestra sala virtual este 26 y 27 de marzo y mantenerse actualizado!   Aproveche la tarifa especial de $3,200 por participante reservando antes del 21 de marzo. Después de esa fecha, la tarifa será de $3,600 por participante. Costos sin incluir IVA.   Pregunte por nuestro descuento empresarial a partir de 3 personas   ¡Reserve hoy mismo! Inscripciones 55 5349 2051 WhatsApp 55 4473 6936   Todos nuestros cursos Incluyen Exposición a cargo de un experto consultor en el tema, reconocimiento con valor curricular. Manual electrónico en formato digital, Asesoría electrónica SIN COSTO a los participantes durante 60 días vía correo electrónico por el expositor de temas relacionados con el curso. Pregunte por nuestro exclusivo programa de PUNTOS ACTUALIZA5 y únase sin ningún costo. ¡Aproveche las oportunidades de actualización que tenemos para usted! Este programa al igual que otros, está disponible para su equipo en sus instalaciones en cualquier parte de la República, nos adaptamos completamente a sus necesidades en días y horarios de acuerdo a sus necesidades, ya sea en formato online o presencial. Para obtener más información y solicitar una cotización, contáctenos.   Agente Capacitador Externo ante la STPS     Respaldados por los más grandes corporativos en México y 18 años de experiencia, brindamos un servicio de excelencia respaldado y garantizado Cemex, Grupo México, Grupo Financiero BBVA, P&G, La Cofradía, Toyota, Sal Elefante, Miller Freight de México, Industrias Pegaduro, Cerrajes México, Senosiain, Editorial Trillas, Hyperflex, Poliuretanos, Tartamiel, Herdez, Cryoinfra, Grupo Gylsa, Kimberly Clark, Plus Cargo, Krones, Bosch, Festo, Zermat, Tokio Marine, Ferretodo, Encontrack, Sofimex, Dipcen, Walmart, Multilog Internacional, Infra, Grupo Financiero Inbursa, Levi´s, Fandeli, Grupo Modelo, Electrónica Steren, Garlock de México, Grupo Modelo, Praxair, Comercial Mexicana, Werner de México, CCM Femsa, Pilgrim`s Pride, Avon Cosmetics, Ryder, Alfa General Electric, Comex, Novartis Farmacéutica, Mercedes Benz, Polioles, Laboratorios Virbac, DHL, Barcel, Jumex, Telesites, Mitsubishi, Quálitas, Cruz Azúl, Bio Pappel, Ómnibus de México, Peñoles, Alpura, Volvo Buses, Dicipa, Pinturas Berel entre otras.   FORMAMOS EJECUTIVOS- TRANSFORMAMOS EMPRESAS

 

 

 

 

 

 

 

 

Optimiza y agiliza tu Transporte, Distribución y Logística para mayor eficiencia.

¡Reduzca sus costos logísticos! Logre una distribución ágil y un transporte eficiente con conocimientos avanzados en logística   Curso en Línea Transporte, Distribución y Logística 19 y 20 de marzo, 2025   8 horas I 2 sesiones I Míércoles y jueves de 14:00 a 18:00 hrs CDMX   Experimente nuestra formación virtual en tiempo real con total interactividad       ¿Para qué asistir? Planear y coordinar las actividades y procesos esenciales para el transporte y distribución de productos o servicios, con el fin de satisfacer de manera eficaz, eficiente y oportuna las necesidades del cliente, minimizando costos.   ¿Qué aprenderá y aplicará en este evento? Clarificar los conceptos de logística y distribución. Implementar estrategias para mejorar la eficiencia en el transporte, almacenamiento y distribución. Analizar el funcionamiento de un centro de distribución. Coordinar de manera integral todas las actividades planificadas. Reducir los costos operativos en logística y distribución. Explorar una variedad de temas adicionales.   ¿Quiénes deben de participar? Personal de tráfico, supervisores de almacén de distribución y todas las personas interesadas en manejar de manera integral la logística de la empresa.     Temario Concepto de logística Característica de la logística Mapa conceptual Plan logístico Cadena de suministros Canales de distribución Integrantes del canal de distribución Objetivo de la distribución Funciones de la distribución Estructura del canal de distribución Operaciones en centros de distribución Definición Objetivo Ubicación Criterios para el diseño logístico Políticas Procesos del centro de distribución Indicadores de gestión Configuración de la red de distribución Diseño estructural Modelo de costos Planeación de la operación e indicadores de gestión Objetivos de los indicadores logísticos Utilidad de los indicadores logísticos Costos logísticos Gestión de materiales e inventarios Impacto económico Control de inventarios Problemas en el control de inventarios Administración logística Sistema logístico Administración de la cadena de suministros     ¡Acompáñenos en nuestra sala virtual este 19 y 20 de marzo para estar al tanto de las últimas novedades!   Aproveche la tarifa especial de $3,200 por participante reservando antes del 14 de marzo. Después de esa fecha, la tarifa será de $3,600 por participante. Costos sin incluir IVA.   ¡Reserve hoy mismo! Inscripciones 55 5349 2051 WhatsApp 55 4473 6936     Todos nuestros cursos Incluyen Exposición a cargo de un experto consultor, reconocimiento con valor curricular, manual electrónico en formato digital, asesoría electrónica SIN COSTO a los participantes durante 60 días vía correo electrónico por el expositor de temas relacionados con el curso. Pregunte por nuestro exclusivo programa de PUNTOS ACTUALIZA5 y únase sin ningún costo ¡Aproveche las oportunidades de actualización que tenemos para usted! Este programa al igual que otros, está disponible para su equipo en sus instalaciones en cualquier parte de la República, nos adaptamos completamente a sus necesidades en días y horarios de acuerdo a sus necesidades, ya sea en formato online o presencial. Para obtener más información y solicitar una cotización, contáctenos.   Agente Capacitador Externo ante la STPS     Respaldados por los más grandes corporativos en México y 18 años de experiencia, brindamos un servicio de excelencia respaldado y garantizado   Cemex, Grupo México, Grupo Financiero BBVA, P&G, La Cofradía, Toyota, Sal Elefante, Miller Freight de México, Industrias Pegaduro, Cerrajes México, Senosiain, Editorial Trillas, Hyperflex, Poliuretanos, Tartamiel, Herdez, Cryoinfra, Grupo Gylsa, Kimberly Clark, Plus Cargo, Krones, Bosch, Festo, Zermat, Tokio Marine, Ferretodo, Encontrack, Sofimex, Dipcen, Walmart, Multilog Internacional, Infra, Grupo Financiero Inbursa, Levi´s, Fandeli, Grupo Modelo, Electrónica Steren, Garlock de México, Grupo Modelo, Praxair, Comercial Mexicana, Werner de México, CCM Femsa, Pilgrim`s Pride, Avon Cosmetics, Ryder, Alfa General Electric, Comex, Novartis Farmacéutica, Mercedes Benz, Polioles, Laboratorios Virbac, DHL, Barcel, Jumex, Telesites, Mitsubishi, Quálitas, Cruz Azúl, Bio Pappel, Ómnibus de México, Peñoles, Alpura, Volvo Buses, Dicipa, Pinturas Berel entre otras.   FORMAMOS EJECUTIVOS- TRANSFORMAMOS EMPRESAS

 

 

 

 

 

 

Domine el Comercio Exterior y lleve su negocio al siguiente nivel

Impulse su negocio globalmente con conocimientos avanzados en comercio exterior y logística de importaciones y exportaciones ¡Prepare su empresa para destacar en los mercados internacionales y asegurar el éxito!   Curso Comercio Exterior Logística de Importaciones y Exportaciones 19, 20 y 21 de marzo, 2025   Duración: 10 horas I 3 sesiones I Miércoles y jueves de 10:00 a 13:00, viernes de 10:00 a 14:00 hrs CDMX   Agende esta fecha y manténgase actualizado   Experimente nuestra formación virtual en tiempo real con total interactividad   ¿Para qué asistir? El participante adquirirá un conocimiento del marco jurídico que regula el comercio exterior de México, además de desarrollar habilidades analíticas para implementar estrategias de negociación efectivas en diversas facetas del comercio internacional   ¿Qué aprenderá y aplicará en este evento? Implementar las prácticas esenciales para garantizar la ejecución adecuada de las operaciones de comercio exterior en esta nueva normalidad. Diseñar estrategias legales preventivas para importación y exportación que mejoren la eficiencia del programa logístico de comercio exterior. Explorar los beneficios de los INCOTERMS 2020, así como comprender los tratados T-MEC y TIPAT. Uso adecuado del CFDI complementario de Carta Porte para una gestión eficaz en el transporte de mercancías.   Diseñado especialmente para: Ejecutivos en el área de compras, logística, responsables de importación y exportación, planeación de materiales, operaciones, área legal, Supply Chain Managers, Profesionales de aduanas y compliance, y en general para una amplia gama de profesionales y personas interesadas en la expansión y optimización de operaciones comerciales a nivel internacional.     Contenido Marco legal y acuerdos Internacionales Vigentes GATT-OMC Acuerdo de Facilitación al comercio OMC Generalidades de los Tratados de Libre Comercio Reglas de origen y Certificados de origen Negociaciones en curso y/o espera de entrada en vigor. Lenguajes del comercio internacional (Incoterms 2020) Definición, tipos de Incoterms (uso adecuado en contratos, ofertas y pedimento). Diferencia con RAFTD Ofertas y contratos internacionales Clasificación Arancelaria Utilidad, uso, importancia Reglas de clasificación del Sistema Armonizado Mexicano. Transporte Internacional Características de los diferentes tipos Factores de decisión para su elección Documentos de transporte internacional Seguros Tipos de póliza, riesgos y cobertura internacional. Aplicación del seguro de acuerdo al Incoterm 2020 Inducción a la Aduana Marco Legal (Constitución, Ley Aduanera. Comercio Exterior, LIGIE) Autoridades aduaneras (tipos y facultades) Recinto fiscal y fiscalizado (días de almacenaje, custodia) Padrones de importadores, sectoriales y de exportación Sistema Electrónico Aduanero y Ventanilla única Despacho simplificado: Importaciones por mensajería y paquetería Manejo de muestras y muestrarios Importaciones de viajeros internacionales "Shopping". Despacho aduanero de carga Documentos aduaneros Factura electrónica y CFDI Acuse de valor Responsables y sujetos Causas de detención de mercancías en la aduana (embargo precautorio). Infracciones y Multas. Regímenes aduaneros De exportación e importación definitiva y temporal Depósito Fiscal, Tránsito y Recinto Fiscalizado Estratégico Valor en aduana en las mercancías ¿Qué es el valor en aduana?, Métodos de valoración. Conceptos que forman parte del valor en aduana (fletes, seguros, regalías, etc.) La vinculación comercial proveedor-importador Contribuciones relacionadas con el Comercio Exterior Tipos y cálculo Arancel, Derecho de trámite aduanero, Cuotas compensatorias, IEPS, IVA, PRV y CNT. Regulaciones y restricciones no arancelarias Marco legal de las regulaciones y restricciones no arancelarias Regulaciones no arancelarias por dependencia   Acompáñenos a nuestra sala virtual los días 19, 20 y 21 de marzo y aprenda como sobresalir en los mercados internacionales y garantizar el éxito en cada paso   Inversión Aproveche la tarifa especial de $3,600 por participante reservando antes del 14 de marzo. Después de esa fecha la tarifa será de $3,900 por participante. Costos sin incluir IVA.   Informes e inscripciones 55 5349 2051 WhatsApp 55 4473 6936   Solicite su descuento empresarial partir de 3 personas Agente Capacitador Externo ante la STPS   Todos nuestros cursos Incluyen: Exposición impartida por un consultor experto en la materia, reconocimiento con valor curricular que respalda tu desarrollo profesional, DC3, manual en formato digital diseñado para acompañarte en la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos, asesoría sin costo durante 60 días, donde el expositor responderá tus consultas vía correo electrónico sobre temas relacionados con el curso. ¡Nos comprometemos a impulsar su aprendizaje y éxito profesional! Conozca nuestro plan de recompensa PUNTO ACTUALIZA5, inscriba a cinco participantes y obtenga un lugar adicional completamente sin costo. Este beneficio refleja nuestro compromiso con el desarrollo y crecimiento de su equipo. ¡Aproveche esta oportunidad para impulsar el aprendizaje y fortalecer a su organización! Ofrecemos este programa y muchos más a disposición de su equipo en cualquier parte de la República. Nos adaptamos completamente a sus necesidades con horarios y días flexibles, ya sea en formato presencial en sus instalaciones o en línea. Contáctenos para obtener más información o solicitar una cotización personalizada. ¡Estamos listos para apoyarle!   Respaldados por los más grandes corporativos en México y 18 años de experiencia, brindamos un servicio de excelencia respaldado y garantizado   Cemex, Grupo México, Grupo Financiero BBVA, P&G, La Cofradía, Toyota, Sal Elefante, Miller Freight de México, Industrias Pegaduro, Cerrajes México, Senosiain, Editorial Trillas, Hyperflex, Poliuretanos, Tartamiel, Herdez, Cryoinfra, Grupo Gylsa, Kimberly Clark, Plus Cargo, Krones, Bosch, Festo, Zermat, Tokio Marine, Ferretodo, Encontrack, Sofimex, Dipcen, Walmart, Multilog Internacional, Infra, Grupo Financiero Inbursa, Levi´s, Fandeli, Grupo Modelo, Electrónica Steren, Garlock de México, Grupo Modelo, Praxair, Comercial Mexicana, Werner de México, CCM Femsa, Pilgrim`s Pride, Avon Cosmetics, Ryder, Alfa General Electric, Comex, Novartis Farmacéutica, Mercedes Benz, Polioles, Laboratorios Virbac, DHL, Barcel, Jumex, Telesites, Mitsubishi, Quálitas, Cruz Azúl, Bio Pappel, Ómnibus de México, Peñoles, Alpura, Volvo Buses, Dicipa, Pinturas Berel entre otras.   FORMAMOS EJECUTIVOS- TRANSFORMAMOS EMPRESAS

 

 

 

 

 

 

Cierre la brecha entre ser un jefe y transfórmese en un verdadero líder

Cierre la brecha entre ser un jefe y transfórmese en un verdadero líder capaz de inspirar, motivar y guiar a su equipo hacia el éxito de manera efectiva y estratégica   Curso en línea De Jefe a LÍDER 13 y 14 de marzo 2025   8 horas I 2 sesiones I Jueves y viernes de 10:00 a 14:00 hrs CDMX Agende esta fecha y manténgase actualizado   Experimente nuestra formación virtual en tiempo real con total interactividad   Objetivos específicos del aprendizaje: Desarrollar habilidades de liderazgo efectivas. Fomentar una mentalidad de liderazgo transformacional Mejorar la inteligencia emocional. Promover el trabajo en equipo y la colaboración. Inspirar el desarrollo personal y profesional En resumen, un curso de "Jefe a Líder" tiene como objetivo principal transformar a los participantes de simples jefes a líderes inspiradores y efectivos, capaces de impulsar el éxito tanto de sus equipos como de sus organizaciones.   Habilidades profesionales a aplicar en nuestro curso Obtendrán la habilidad de distinguir y capitalizar las ventajas de la transición de la figura de jefe a la de líder. Dominarán las técnicas para motivar a su equipo desde la perspectiva del liderazgo coach y el liderazgo disruptivo. Serán capaces de estimular de manera efectiva el potencial de talentos y equipos. Crearán un entorno de trabajo caracterizado por la certeza, la confianza y el desarrollo continuo. Adquirirán habilidades fundamentales del liderazgo disruptivo para impulsar el talento, fomentar la innovación y orientar a los miembros del equipo hacia resultados sobresalientes en todos los aspectos.   Programa especialmente diseñado para: Empresarios, directivos, gerentes, profesionales independientes y toda aquella persona que quiera adquirir habilidades de liderazgo disruptivo para transformar los resultados y el rendimiento de la organización e influir positivamente en el bienestar de su entorno.   Temario: 1. Primer paso: de Jefe a LÍDER El viejo paradigma Nunca me dijeron cómo Un camino de excelencia: de la línea de jefe y de jefe a líder El nuevo líder en los actuales ambientes VUCA   2. La motivación del equipo Misión y visión para inspirar y motivar Que es la motivación Como satisfacer las necesidades básicas del equipo Personalización en la motivación de colaboradores   3. Cómo generar confianza Cómo hacer que el equipo te respete y no sólo te tema Como escuchar al equipo Como realizar preguntas que resuelvan problemas Midiendo el potencial y rendimiento de colaboradores Las 9 cajas (9Box)   4. Figura disruptiva: Líder Coach Líder Coach. Para qué Coaching. Coaching con colaboradores. Coaching con el equipo.   5. Líder Disruptivo Rompiendo patrones y pensamientos añejos. Esencia, fundamento y enfoque del líder disruptivo. Para que líder disruptivo. Pensamiento disruptivo para construir una cultura Accountability a bordo. Pensamiento crítico del líder disruptivo. Pensamiento creativo del líder disruptivo.   Únase a nosotros en nuestra sala virtual los días 13 y 14 de marzo para mantenerse actualizado.   Aproveche la tarifa especial de $3,200 por participante reservando antes del 7 de marzo. Después de esa fecha, la tarifa será de $3,600 por participante. Costos sin incluir IVA. Pregunte por nuestra tarifa empresarial a parir de 3 personas   ¡Reserve hoy mismo! Inscripciones 55 5349 2051 WhatsApp 55 4473 6936   Todos nuestros cursos Incluyen Exposición a cargo de un experto consultor reconocimiento con valor curricular, manual electrónico en formato digital, asesoría electrónica SIN COSTO a los participantes durante 60 días vía correo electrónico por el expositor de temas relacionados con el curso. Pregunte por nuestro exclusivo programa de PUNTOS ACTUALIZA5 y únase sin ningún costo ¡Aproveche las oportunidades de actualización que tenemos para usted! Este programa al igual que otros, está disponible para su equipo en sus instalaciones en cualquier parte de la República, nos adaptamos completamente a sus necesidades en días y horarios de acuerdo a sus necesidades, ya sea en formato online o presencial. 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